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          一、受理范围

           ?。ㄒ唬┒跃芾砉讨兴鸷π欧萌撕戏ㄈㄒ娴男形型端?、申告;
           ?。ǘ┒云笠翟惫さ呐?、建议和要求;
           ?。ㄈ┯τ杀镜ノ淮淼钠渌欧檬孪?;
           ?。ㄋ模┒灾叭ǚ段谟τ杞饩龅暮戏?、正当要求的申请。

          二、不受理范围

           ?。ㄒ唬┎皇粲诒镜ノ痪芾矸段У?;
           ?。ǘ┛缭奖炯逗蜕弦患兜ノ惶岢龅男欧檬孪?;
           ?。ㄈ┒孕欧檬孪畲恚ǜ床椋┮饧环?,未提出复查(复核)请求而到上级单位再次走访的;
           ?。ㄋ模┰诠娑ㄆ谙弈?,有权处理的单位已经受理或者正在办理的;
           ?。ㄎ澹┒砸丫蛘咭婪ㄓΦ蓖ü咚?、仲裁、行政复议等法定途径解决的;
           ?。┮丫炖?、复查、复核三级程序处理办结的;
           ?。ㄆ撸┒孕欧檬孪畲恚ǜ床椋┮饧环?,但无正当理由超过规定期限未请求复查(复核)的;
           ?。ò耍┬欧萌硕愿春艘饧环?,仍然以同一事实和理由提出投诉请求的。

          三、办理程序

          办理流程:职工群众提出信访事项→公司登记分类→直接答复或交相关单位(部门)办理→相关单位(部门)处理并回复信访人。

          四、注意事项

          如实填写姓名、住址、电子邮箱、联系电话和诉求、事实、理由,以便了解情况、作出处理、及时反馈。匿名信访事项不予受理。

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